1l 高效、规范、热情接待进店维修客户 l 负责全面贯彻落实品牌主机厂售后服务核心流程预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、备件等 l 负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作 l 负责为品牌用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务