实习生经常处于一个尴尬的位置,作为学生,总是觉得自己被忽视,实习期没有事情可做,白白浪费时间;作为企业,觉得实习生完全不懂公司工作流程,无法把重要事务交托给他们。面对这样的情况,实习生究竟该如何找准自己的位置呢?
忠告一:勤快总没有错
作为一个职场新人,勤快点总没有错,最忌讳的是眼高手低又懒。一般新人到职场,都不会立刻适应环境,那勤快些的比较多能得到老员工的指导,也更多地会得到一些机会。
记得一次部门来了三个新人,其中一个名校的,一个二流学校的,一个四流学校的。那个名校的透着一股聪明劲,夸夸奇谈,开始比较吸引我的注意力,偶就有意给他锻炼一下,结果一段时间下来发现小孩不踏实,口才很好,但一碰到烦琐的事就往后躲,最大的毛病是懒,能写五十个字决不写五十一个。他并不是能力问题,文笔也还可以,而且几个新人都打过开水,只有他一次也没见打过。几次后就把这个小孩PASS掉了。
再谈那个二流学校的,看起来笨笨的,后来发现该小孩很勤奋,很快适应了环境,最后这个小孩也是在我们那里发展得最好。
忠告二:大企业锻炼,小企业发展
经常有新人问我们,我是到一个大企业去呢,还是到一个发展中的小企业去呢?我的看法是:如你是个新人,则建议你先到一个大单位去,在那里可以学到很多规范和规矩,但由于大单位一般已形成了固定的组织结构,新人想往上发展可能会比较难(一般而言),最后可能就变成了一颗螺丝钉。当在大企业积累了一定做人和做事的经验后,再到一个发展势头良好的小单位,你就会比较容易获得快速向上发展的机会。
我的经历是反过来的,因此走了一些弯路。先在一个小企业,该小企业发展极快,因此在这里很快就挑了大梁,但小企业做事没有什么规矩,业务发展快,但企业总体规划业务流程人事管理都是乱糟糟的。后来企业重组进了一家大公司,原单位的人就很不能适应,这一方面是因为大公司业务管理人事更复杂,另一方面,我们没有受过规范的训练,自然与大公司的运作流程不适应,在处理人事方面,也没有相应的经验。不过,我是个喜欢观察总结的人,现在已经适应了,但一些同事至今还在怨天尤人。
举个例子来说,在原来的小企业时,由于单位发展快,制度和流程建设滞后,很多项目都没有建立文档或只有很简单的文档,我那时还负责着一个部门,但也不懂这些,给领导的方案、报告都是很简单的,有时就在一张纸上写几句话就交上去了,领导也不严格要求,就直接在上面批示,这样做的后果是不严密,事后管理非常麻烦。到了新的大公司后,接触了大公司的管理才知道,原来项目应该这样管理的!
等你在小企业发展积累到了一定时候,如果可能,就又应该考虑可以转向大公司发展,这次不是学规矩和规范了,而是谋图在更大的舞台上见世面和发展。这时你已不是刚入职场时的青涩了,在做人和做事上也积累了不少东西,而实力与早先也大不可同日而语,如果确有实力,你将在大舞台上获得更大的空间。
忠告三:要积累人缘资本,但不要钻营
新人到了单位,要慢慢地跟本部门的同事以及其他部门的同事建立起良好的关系,这一点对新人能否在单位立足、顺利发展都是很重要的。有的新人来了以后,只跟卡座周围的人说话,或者只跟老乡、师兄师姐交往,都是不好的,还有的新人满世界乱窜干扰别人,也易引起别人反感。
更多的新人不知如何打开与老员工交往的第一步,其实作为新人,虚心、礼貌、微笑、少说多做总没有错。如果不是在人际关系特别险恶的地方(不排除有恶领导领导下的恶部门),一般来说,老员工虽然在新人刚进的时候,会有欺生的现象(人性弱点啊),时间长了大多还是乐意帮助新人的。当然新人自己不能做出讨人嫌的举动,比如:乱插嘴、乱奉承、占便宜等等。
一个比较明显的职场忌讳是:过于表现。记得有一个到单位来实习的MM很活泼,当时很想到单位来工作,对每个人尤其是领导很主动。有一天,有个员工要出国,在大家为此人饯行的饭局上也叫了MM同去,大家正说着惜别的话,MM一下站起来不顾当时气氛,梆梆梆地敬领导酒,又说了很多热情洋溢的话,与气氛特别不协调。后来部门开会时也喊此MM旁听,但MM又站起来主动发了二次言(按说她不是部门正式员工只听着便了),这样,在大家的感觉里就有些不太好,后来MM居然又跑到领导办公室教领导减肥,终于该MM没有如期望的那样留下来。
忠告四:对不了解的事情,请务必三缄其口
相邻的部门发生了这样一件事,原先上级答应给该部门的奖金搁置了。于是各种猜测纷起,有一天我听见有个不新不老的新人(说他不新不老是因为该人年纪不小了,但是刚进单位)对大家说,公司领导得了红眼病,看他们工资高了所以不给他们发奖金了。
后来该人又在多种场合散布这样的言语,说得一本正经的。让人觉得此人怎么这么幼稚,奖金发不下来,可能有多种原因,对于不了解公司上层运作的底层工作人员,在无法知道真实情况的情况下,最好不要胡猜乱说,以免给自己造成被动。
后来情况下来了,是他们部门资金出了差错,奖金还是发下来了。任何行业或单位都有自己的游戏规则,有一些内幕是我们永远也无法知道的,我们能做的就是闭嘴和看。
忠告五:睁眼识人,寻找帮助
在职场中,有利益就会有冲突,但也是有非常值得交往之人,只是能否遇到遇到这样的人能否慧眼认出并有缘份得到他(她)的指点。职场中有的人在业务方面有独到的方法,有的在为人处事方面有特别的眼光,有人判断力很强,有人善于化解矛盾和冲突……,如果这样的人愿意在你困惑的时候帮助你,那对你来说实在是幸运的事。
我在一个职场转换的关键时刻(曾经非常困惑,患得患失,不知何去何从)有人对我说,任何选择都不会十全十美,如果你无法判断未来那就遵从你内心最原始的感觉——你喜欢就去做!还有,在我纠缠一段人事的苦闷期,有人告诉我说,无欲则刚,只管做事;在我埋首局部事务的时候,有人告诉偶说,到外面看看……
这些都给了我莫大帮助,在职场中,眼界的打开一方面要靠自己观察和领悟,另一方面也要靠高人指点。这个高人可能不是什么方面的专家,只是在某一特定时刻特定主题下对我们有所帮助。
职场高人的最高境界是所谓人品处事专业能力样样都超强的人,这样的人遇到又与你有缘,可遇不可求,不过人品好、在某方面确有过人之处的人,在你漫长的职业生涯中一定可以遇到,如果遇上了,一定不要忘记寻求他们的帮助。
忠告六:该说就说,该沟通的一定不要闷在心里
对不了解背景的事不要乱发言;但有的话你必须要学会说出来,比如你的工作的进展、你的想法、你受到的委屈等等……
其一、一个人有没有能力,要做出来也要说出来(还要写出来),光做不沟通是不行的,边做边沟通可以让上级知道你的工作进展情况,也可以让其他人配合你(所谓团队合作),否则领导怎么知道你行不行呢?尤其是遇到故障,一定要及时汇报,不要等积累成了大问题你无法控制的时候才跟上级汇报,弄到不能收拾,不要因为怕别人笑话或领导看轻或以为自己能侥幸躲过,就隐情不报,要知道,没有新人是万能的,领导/同事都知道不会苛责你。
其二、工作过程中说和写是对自己工作的总结,通过这一过程,会理顺自己的思维,会有灵感闪现,锻炼自己的逻辑思辨能力。如果是做的比较重要的工作,一定要写下来,业务方面/协作方面/工作的方式方法方面等等,没有总结就没有提高,没有提高你在职场中永远只能是做个螺丝钉。
机会,新人(尤其手头有活的)应充分准备,领导要看看谁在进步,谁是有心人,谁可以托付给下一个重要任务,因此新人千万不要等被点名了才乱说一气。部门曾经进了八个MM,那些会议上说得有条有理的都是事先充分准备的,这样的人往往较易受到注意。