职位描述：
主要通过电话及邮件形式解决企业内部用户的IT问题，包括但不限于：
1、桌面操作系统、标准办公软件、防病毒软件现维护；
2、电话会议及视频会议支持及排故；
3、相关硬件设备的网络连接，以及与此相关的故障排除；
4、投影仪的使用支持及故障处理；
5、域账户管理、邮件账户管理；
6、硬件故障辅助维修支持；
7、多厂商服务辅助支持 ；
8、故障原因分析；
职位要求：
1、计算机网络管理，软件技术等计算机技术相关专业；
2、英语听说读写良好是加分项；
3、熟悉桌面操作系统、标准办公软件、防病毒软件现场维护；
4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，学习力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强，具有吃苦耐劳的精神；