职位描述 高级技术支持工程师
职位描述:
1、做好公司业务的售前技术支持、售中情况跟踪、售后技术服务,确保客户满意度;
2、对销售团队、客户提供电话技术咨询和现场技术服务;
3、对疑难问题提出解决方案及可行性建议;
3、根据业务要求需要在展会等场合进行相关技术讲解;
4、对新产品进项研究、调试、撰写技术手册,建立技术文档;
5、能运用专业知识完成项目施工现场的技术实施、检测等工作内容;
6、对网络搭建较熟练,熟悉网络协议原理并能独立完成协议对接;
7、 完成领导安排的其他工作内容。
任职要求: 1、本(专)科以上学历(学信网可查),有1-3年相关行业,如:电力、钢铁、石化、铁路,通信工程,计算机专业等行业,有工业品产品工作经验优先;
2、掌握电力产品,懂强电技术,通信通讯原理的专业知识,了解电力行业市场概况和特点;
3、具有基础的电脑操作能力,会通信工程操作,如会操作AUTOCAD软件、PPT,会通讯协议设置连接等,有项目经验是加分项;
4、学习及动手能力强,思路开放容易接受新知识,能积极接受各项培训并保持学习力;
5、具有团队合作及服务意识,服从工作分配与协作要求;
6、能组织和协调团队其他人员工作分配、督导、整合等综合能力。
6、 能适应经常性出差,做好项目工作总结及汇报。
公司福利:
1、公司上下班时间为9:00-17:30,午休一小时;
2、 根据国家有关规定,按实缴纳社保、公积金等五险一金;
3、 员工享受带薪年假及国定假期;
4、 工作表现优秀者,公司给予绩效、年终、表彰等多种形式奖励。
5、公司上班地址:杨浦区隆昌路619号8号楼南区A19(近地铁12号线隆昌路站)
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